Sie können Ihren Transport direkt von unserer Website über unsere Online-Bestellung buchen. Auch für den Soforttransport steht Ihnen unsere Telefonzentrale 032 724 12 12 zur Verfügung. Für spezielle Anfragen oder Preisanfragen beantworten wir gerne unsere E-Mail info(at)taxicab.ch; So können Sie Ihr Einverständnis einfach per E-Mail bestätigen und wir senden Ihnen dann alle Informationen zu, die Sie für den/die Transporte benötigen.
Die verschiedenen akzeptierten Zahlungen sind: Barzahlung, per Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express), per Debitkarte (Maestro & V-Pay), Zahlung per Rechnung (wird auf vorherige Anfrage gewährt) oder schließlich per Banküberweisung von jedem Bankinstitut.
Eine Buchung für Dritte ist durchaus möglich. Seien Sie jedoch vorsichtig mit der Zahlungsverantwortung: Wenn eine Beförderung durchgeführt wird und der/die Passagier(e) eine Zahlung verweigert/verweigern, liegt die Zahlungsverantwortung bei der Person, die für die Bestellung verantwortlich ist.
Trotz unserer Bemühungen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, kann es vorkommen, dass der Fahrer einige Minuten zu spät kommt (im Allgemeinen aus straßenverkehrsbedingten Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen). In diesem Fall können Sie sich an unsere Telefonzentrale 032 724 12 12 wenden, um herauszufinden, wo sich Ihr Fahrer befindet.
Eine Registrierung für die Online- und / oder Smartphone-Bestellung ist obligatorisch. Um die bestmögliche Bearbeitung Ihrer Anfragen von unserem automatisierten System zu gewährleisten, muss letzteres in der Lage sein, Ihre Informationen zu speichern. Bestellungen per E-Mail oder Telefon erfordern dagegen keine bloße Erfassung Ihrer Daten.
Unser Unternehmen ist hauptsächlich in der Gemeinde Neuchâtel präsent, insbesondere dort, wo Taxis geparkt sind (Gare de Neuchâtel & Place Pury). Wir bedienen jedoch alle Rennen von oder nach Neuenburg. Wir betreuen Sie daher in den 35 Gemeinden des Kantons Neuenburg, aber auch in der ganzen Schweiz. Bitte beachten Sie, dass für Reisen ohne die Stadt Neuenburg eine Pauschalreise angerechnet wird. Über die zu berücksichtigenden Mehrkosten informieren Sie unsere Fahrer gerne nach einem einfachen Anruf von Ihnen.
Je nach gewählter Zahlungsart fallen in der Tat zusätzliche Kosten an. Diese sind wie folgt: Barzahlung ist gebührenfrei, Zahlungen mit Kredit- und Debitkarte werden um 5% erhöht, Rechnungskosten von CHF 10.80 inkl. Steuern und Banküberweisungen werden nicht erhöht.
